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我們為客戶提供提供一年的免費售後服務,也有客戶說別的廠家都提供三年的售后,但是你要了解清楚他說的三年是指1年全免費服務2年的收上門費服務和3年的上門費和技術員維修費還有配件花費一共是3年。因此說終于真正的免費售後服務依然一年。一年之內我們無理由為大伙兒提供以下服務項目。 1、保修時間:自恒源技術人員安裝調試後當天開始到次年當天爲一年保修期;(如因不可抗力因素,則不在保修範圍) 2、在保修時間內由于設備故障,我們在線保證三天內派到技術人員上門進行維修,如因客戶操作不當等其他原因導致設備出現故障,我們在線收取技術人員來往路費及技術人員工費; 3、保修期內國產產品標準件出現損壞以及不工作狀態等,我司可免費換新的標準件,客戶需承擔運費; 4、終身提供機器維護以及保養技術事項和電話技術指導。
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